第二天的末生信心满满,早早就起床打扮得极其简单朴素,按照约定的时间到咖啡店,换上制服就上班了。当然这份看起来极其简单的服务生工作可一点也不简单,本以为是送送菜单,递递饮品,擦擦桌子这么简单,实则内心也只能呵呵。
虽说这家店面不算大,但装修风格也算得是高雅,然而并不是所有来这的人都是有素质、都很绅士。一直小心翼翼的末心按着流程,忙活了大半天还是出错了。
本来是送咖啡到二号桌,快要到时谁知前一桌客人立马起身,拿起西装看也没看就往末心身上撞,一件白衬衫立马晕开一片污渍,可能是因为烫,客人一个反射弧,用力甩手把剩下的咖啡全倒在末心的手肘上,然后装着被子的盘子一并哗哗落下。引来了无数目光。
店员说如果遇到客人不满或是其他状况,只要一个劲哈腰说抱歉,末心都照做了,只是这位顾客毫不领情。
“去去去,擦什么擦,知道这件衣服多贵嘛,你赔得起嘛你,把你们经理给我叫来。”一脸嫌弃看着末心,拽开她往自己身上擦干水滴的手。
“对不起、对不起,实在是不好意思。我实在不是故意的,对不起……”,第一次遇到这种情况,没反应过来的末心,只能反复说着对不起。
“这招的都是些什么人,呵呵。”他无奈地看着自己的衣服,一气之下竟把自己喝剩的饮料从末心的头倒了下去,关键这是一杯冷饮。
末心一个冷颤,窘迫之余更多的是惊讶,简直就是把自己的自尊踩到了地下。低下头,揣紧了拳头,咬着嘴唇不让不争气的眼泪掉下来。
“我是这家店的店长,怎么?怎么回事这位客人,有什么可以帮到你。”问询赶来的店长,看着眼前的一幕就知道发生了什么。只是小末心的头发和衣服全湿了,而且还很委屈的样子。
“你说你们这招的都是些什么人,看把我的衣服弄的,你看!这多贵,她赔得起吗?”
“这位客人,我们店招的人自有我们店的规矩,至于您的衣服,我们会照着处理。您放心。”
“这还差不多。”一副矫揉造作的嘴脸。
“还愣着干嘛?快进去收拾啊。”店长冲着末心吼了一声,吓得她一怔。其实这也不是他的本意,毕竟当着这么多人和员工的面。
正当这位闹事的客人以一副胜利者的姿态正要离开时,却被店长一把叫住。
“这位客人,你是不是忘了些什么事?”
“啊?”被叫得一头雾水
“我店已经按您的要求给了你补偿,单也免了,衣服也赔了。那么我家店员虽犯了错,却被你从头浇到尾。这笔账要怎么算呢?”
“骇,我还以为什么事,不就一店员嘛。”他想装作若无其事,却撞上一本正经的店长。
“什么叫就一店员,这是我的地盘。不道歉,那你今天就别出这道门。以后在这片区见你一次打一次。”说着便撩起大袖子,露出自己霸气的纹身。
可能是被店长的霸气外露给震慑到,跟着一起到了后厨,却看见哭得一塌糊涂的末心。
“对不起!”毕恭毕敬地敬了个礼,见末心没啥反应有添了句,“大不了,你这身衣服我赔好了。”
末心被他这践踏尊严的举动给惹火了
“好哇。那你听好了。我这衬衣是杰西伍最新推出,内衬和裤子也是班尼路新品,鞋子是匡威限量珍藏版,你估算着价赔给我啊。”末心字字有力回击,看见他尴尬杵在那也就没有咄咄逼人,自己走上二楼阳台。
店长尾随其后,走在她身旁用力拍了拍她的肩膀。
“店长”一转头看见他立马叫了声,也就不管什么形象不形象了。
“小末心啊,别怪店长刚刚语气重啊。”店长观察着她的神色,给她递了递纸巾
“嗯,一开始有点不开心,现在不会了。”边擦鼻涕边听店长说话。
“其实啊,这个社会就是这样,就会存在这样的人,什么事都有对立面,你也别太往心里去。年轻就是好哇,早点吃亏也是不错的。”说完就站起来,“但是,我不会因为你发生这样的事就放你假。进去洗把脸,换身干净的制服,站起来继续工作。当然,你犯了错就要接受惩罚,今天没有薪水,而且你要留下来擦完所有的桌椅,直到换班的来接你班,你才可以走。当然你也有另外一个选择,但离开并不是一个强者该有的作为。”说完走了。
店长显然不是真的有意在罚她,而更多的是拐着弯地给她意见和建议。显然,末心听了进去,也明白了店长的话中有话。一个劲站起来,跑了进去继续干活。
一回到家,张妈一见情况不对就跟着进房间,末心一看见张妈就抱着她哭了起来,把今天发生的一切一五一十地说给她听。
“哎呀,你去遭这个罪干嘛啊?咱们不要去了,把工作给辞咯”张妈心疼地撩撩她两鬓的头发,塞到耳后.
末心一个不经意的动作张妈观察的特仔细,一个箭步撸起她的袖子看见她被烫的手肘都起泡了,那个心疼的劲立马拿来烫伤膏和绷带。
“这怎么可以,我才去了一天。而且也没拿到工资,我怎么在舅舅面前证明我自己啊?不行,我一定要去,不能给店里的员工和老板给看轻了啊。”一直向张妈撒娇,发送着糖衣炮弹。
张妈看着末心心意已决也实在是没辙,答应她一起遵守这个秘密。
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